Última atualização: Outubro de 2025

A MPM Hidráulica respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você preenche nossos formulários de contato ou orçamento, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa (quando aplicável)
• Informações sobre o serviço solicitado
• Mensagens e descrições de problemas técnicos

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)

Essas informações são coletadas através de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

2.1 Prestação de Serviços

• Responder suas solicitações de contato e orçamento
• Prestar esclarecimentos técnicos sobre serviços hidráulicos
• Agendar visitas técnicas e manutenções
• Executar e acompanhar serviços contratados

2.2 Comunicação

• Enviar informações técnicas relevantes sobre manutenção de cilindros hidráulicos
• Compartilhar conteúdos educativos do nosso blog
• Informar sobre novos serviços que possam ser do seu interesse
• Enviar respostas às suas dúvidas e solicitações

2.3 Melhorias e Análises

• Melhorar a experiência de navegação no site
• Entender como nossos visitantes utilizam o site
• Desenvolver novos conteúdos e serviços
• Aprimorar nosso atendimento

3. Compartilhamento de Informações

A MPM Hidráulica NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, email marketing), sempre sob acordo de confidencialidade
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais e segurança

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecer suas preferências e melhorar o site.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de análise: Nos ajudam a entender como você usa o site (Google Analytics)
• Cookies de preferência: Lembram suas escolhas e configurações

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais que possuímos
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar seu consentimento para uso dos dados a qualquer momento
• Oposição: Se opor ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no final desta política.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Uso indevido
• Alteração
• Destruição
• Perda acidental

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (fornecedores, parceiros, redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta política.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

MPM Hidráulica
E-mail: mpm@mpmhidraulica.com.br
Telefone: (21) 96614-2883
Endereço: R. Felizardo Fortes, 274 - Ramos, Rio de Janeiro - RJ, 21031-160

Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: mpm@mpmhidraulica.com.br

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.